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Pourquoi mon vétérinaire veut-il référer mon animal ? Est-ce grave ?
Un vétérinaire généraliste est formé pour prendre en charge l’ensemble des problèmes de santé courants d’un animal. Face à un cas qui sort de ce cadre, plusieurs raisons peuvent motiver un référé, sans que cela signifie forcément que la situation est grave.
La pathologie nécessite un équipement spécifique, comme une IRM, un scanner ou un endoscope haute qualité, que la clinique ne possède pas.
Le diagnostic réclame une expertise pointue dans un domaine précis, par exemple en médecine interne, en neurologie ou en oncologie. Une intervention chirurgicale complexe demande un chirurgien spécialiste et un environnement d’hospitalisation adapté.
Le suivi d’une maladie chronique bénéficie d’un avis complémentaire pour ajuster le traitement.
Dans tous les cas, le référé n’est pas un constat d’échec du vétérinaire traitant. C’est au contraire une démarche de qualité, qui garantit à votre animal le bon niveau de soin au bon moment, par la ou les bonnes personnes.
Quel est le rôle d’AzurVet dans le parcours du référé?
AzurVet est un centre de référé vétérinaire situé à Saint-Laurent-du-Var, dans les Alpes-Maritimes.
Le centre réunit des vétérinaires spécialistes diplômés, formés en France et à l’international, qui interviennent en chirurgie et orthopédie, médecine interne, neurologie et neurochirurgie, dentisterie et ORL, imagerie médicale, hospitalisation et oncologie.
Le plateau technique d’AzurVet figure parmi les plus complets de France, avec une IRM haut champ, un scanner 80 coupes et de la fluoroscopie. Ces équipements permettent un diagnostic rapide et précis, et surtout une coordination directe entre les différentes spécialités quand un animal présente plusieurs problématiques en même temps.
Le centre dispose également de son propre laboratoire d’analyses, AzurVet-Lab, spécialisé en cytologie, hématologie et bactériologie, avec des résultats livrés en 24 à 48 heures. Cela permet de réduire les délais entre l’examen et la décision thérapeutique.
Comment se déroule un référé vers AzurVet ?
Le parcours est pensé pour rester simple.
Votre vétérinaire traitant transmet le dossier à AzurVet, soit via le formulaire de référé en ligne, soit via la feuille de liaison téléchargeable au format PDF.
Le secrétariat vous contacte pour fixer un rendez-vous adapté à l’urgence du cas, puis votre animal est pris en charge par le ou les spécialistes concernés.
1
Transmission du dossier
2
Rendez-vous fixé
3
Prise en charge
Dans quels cas référer un patient plutôt que le garder en charge ?
Le référé se justifie dès qu’un cas dépasse le plateau technique ou le niveau d’expertise disponible dans votre structure.
Cela concerne typiquement les pathologies nécessitant un examen poussée, les suspicions tumorales demandant un bilan d’extension complet, les fractures ou troubles orthopédiques complexes, les signes neurologiques justifiant une IRM, ou les cas de médecine interne qui restent sans diagnostic malgré un premier bilan.
Référer un cas dans ces situations ne retire rien à votre prise en charge initiale, cela permet au contraire de l’objectiver avec les bons outils diagnostiques, avant de reprendre le suivi une fois la situation clarifiée.
Est-ce que je perds mon client si je le réfère à AzurVet ?
Non.
Le fonctionnement d’AzurVet repose sur la collaboration avec le vétérinaire traitant (vous), pas sur la substitution.
Vous restez identifié comme le praticien de référence pour le suivi courant de l’animal. AzurVet prend en charge le motif précis du référé, transmet un compte rendu détaillé à l’issue de la consultation ou de l’intervention, et vous adresse à nouveau l’animal pour la suite de son suivi.
Quelles informations dois-je transmettre pour référer un cas ?
Deux options sont possibles.
Vous pouvez télécharger la feuille de liaison au format PDF et la renvoyer par email à clinique@azurvet.fr
ou
remplir le formulaire de référé en ligne sur le site AzurVet et joindre les examens déjà réalisés
Dans les deux cas, les informations utiles sont le motif du référé, les renseignements cliniques, les examens complémentaires déjà effectués comme les radiographies, prises de sang ou analyses, et le traitement actuellement prescrit.
Plus le dossier transmis est complet, plus la prise en charge à l’arrivée de l’animal est rapide et ciblée.
Que se passe-t-il après l’envoi du référé ?
Le secrétariat d’AzurVet recontacte le propriétaire de l’animal pendant les horaires d’ouverture (du lundi au samedi de 9h à 19h) pour fixer un rendez-vous. Vous pouvez préciser dans le formulaire si vous préférez que ce soit votre client qui prenne contact directement avec AzurVet.
À l’issue de la consultation, vous recevez un compte rendu de la prise en charge, qui vous permet de reprendre le suivi de l’animal en toute connaissance des examens réalisés et des traitements engagés.
